Υποστήριξη

Webminar - Bασικές λειτουργίες του DMS (3-4-2024)

Δείτε το μαγνητοσκοπημένο webminar πάνω στις βασικές λειτουργίες του DMS (3-4-2024) καθώς και επίλυση αποριών πάνω στις διαδικασίες της διακίνησης εγγράφων του ΕΚΠΑ

Εκπαιδευτικά βίντεο της εφαρμογής

Μέσα στο ΣΗΔΕ στο προφιλ χρήστη - επάνω δεξιά υπάρχει Υλικό Εκπαίδευσης -βίντεο και εγχειρίδια. Συστήνουμε για αρχή τα παρακάτω:

καταχώρηση εισερχομένου          

https://dms-test.uoa.gr/manuals/V1.01_Insert_Incoming_from_user_file_system.mp4

καταχώρηση εξερχομένου           

https://dms-test.uoa.gr/manuals/V2.01_Insert_Outgoing_from_user_file_system.mp4

διακίνηση εισερχομένου           

https://dms-test.uoa.gr/manuals/V4.01_Distribute_Incoming.mp4

διακίνηση εξερχομένου           

https://dms-test.uoa.gr/manuals/V5.01_Distribute_Send_Outgoing.mp4

Επίσης υπάρχει και το εγχειρίδιο  https://dms-test.uoa.gr/manuals/Training_Scenario_Employee.pdf  που συνοψίζει τα παραπάνω (βλ. μονο τα κεφάλαια για εισερχόμενο/εξερχόμενο έγγραφο)

Επίσης

Ο χρήστης μπορεί να κάνει αυτοεκπαιδεύεται μέσω της δοκιμαστικής εφαρμογής https:/dms-test.uoa.gr

Διατίθενται και οι οδηγοί - αρχεία PDF  πάνω στις διαδικασίες  μιας ΥΜ μέσω του ΣΗΔΕ βλ. μενού Oδηγοί

Εκτός από τα παραπάνω τεχνική υποστήριξη, διαχειριση του ΣΗΔΕ, συμβουλές, εκπαίδευση στους χρήστες, παρέχεται από τους διαχειριστές  που ανήκουν στο Υπολογιστικό Κέντρο του ΕΚΠΑ

Επικοινωνία στο email :  giannis (at) uoa.gr